Главная
  • Платежи и переводы
  • Споры и ограничения
  • Моя учетная запись
  • Мой счет
  • Вход в систему и безопасность
  • Инструменты для продавцов

Как обратиться в службу поддержки клиентов PayPal?

Центр обработки сообщений

Просто войдите в PayPal, перейдите в Центр обработки сообщений и выберите «Новое сообщение».

Чтобы отправить нам сообщение в приложении PayPal, выполните следующие действия: 

  1. Нажмите на свое фото в профиле
  2. Откройте Центр обработки сообщений
  3. Нажмите «Связаться с нами».
  4. Выберите свою проблему и следуйте инструкциям.

Связаться с нами

Чтобы связаться с нами через веб-сайт, выполните следующие действия: 

  1. Перейдите на страницу «Связаться с нами».  
  2. Выберите проблему, наиболее точно описывающую причину вашего обращения. 
  3. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, прокрутите страницу вниз.
  4. В зависимости от характера проблемы и от того, выполнили ли вы вход в систему, вы сможете написать нам сообщение, позвонить нам или обратиться в чат-бот PayPal.

Чтобы связаться с нами через приложение PayPal, выполните следующие действия: 

  1. Нажмите на свое фото в профиле
  2. Выберите «Справка»
  3. Выберите проблему, наиболее точно соответствующую той причине, по которой вы к нам обращаетесь. 
  4. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, прокрутите страницу вниз и выберите «Обратиться в службу поддержки PayPal».
  5. В зависимости от характера проблемы вы сможете написать нам сообщение, открыть Центр разрешения проблем или позвонить нам.
Помогла ли вам эта статья?

Дополнительные справочные ресурсы

Как это делается?
Пройти опрос