Centrul de ajutor – Cont Personal

Cum îmi confirm identitatea? (CIP)

 Din motive de reglementare, trebuie să confirmăm informațiile cu caracter personal ale clientului nostru (cum ar fi numele, adresa și data nașterii). Acesta este ceea ce numim Procesul nostru de identificare a clienților (CIP).

Din motive de reglementare, trebuie să confirmăm datele personale ale clientului nostru (cum ar fi numele, adresa și data nașterii) sau informațiile despre companie. Noi numim acest lucru programul nostru de identificare a clienților (CIP).

Încercăm să vă confirmăm identitatea sau informațiile despre companie folosind baze de date naționale. Dar dacă nu putem, vă vom solicita să încărcați documente în contul PayPal.

Cum încarc fișiere pe PayPal?

Încărcați fișiere în contul PayPal. Conectează-te la contul PayPal pe un browser web și accesează pagina Confirmă-ți identitatea sau dă clic pe pictograma clopoțel din partea de sus a paginii.

Ce pot încărca?

De obicei, vom avea nevoie de o copie a actului de identitate emis de guvern și de o dovadă a adresei emisă în ultimele 12 luni. Puteți să le faceți fotografii cu telefonul și să le încărcați la noi.

Cât timp va dura revizuirea documentelor mele?

Vom încerca să vă revizuim documentele în termen de 2 zile lucrătoare, dar, în unele cazuri, poate dura mai mult.

Ce se întâmplă dacă am încărcat deja documentele pentru celălalt cont de PayPal?

Avem nevoie de tine pentru a încărca documente separat pentru fiecare cont PayPal.

Ce se întâmplă dacă nu vreau să-mi confirm identitatea?

Este posibil să pierdeți unele caracteristici PayPal, cum ar fi capacitatea de a trimite sau de a primi bani.

Cum modific numele din contul meu PayPal?

Mai multe modalități prin care te putem ajuta

Dacă accepți cookie-uri, le vom folosi pentru a-ți îmbunătăți și personaliza experiența și a permite partenerilor noștri să îți arate reclame PayPal personalizate atunci când vizitezi alte site-uri. Gestionează cookie-urile și află mai multe