Decizia luată la închiderea unei revendicări este, de obicei, definitivă. Poate fi contestată doar dacă sunt prezentate informații noi. Dacă dorești să contești rezultatul unei revendicări, poți face acest lucru în Centrul de soluționare în termen de 10 zile de la închiderea sesizării.

Iată cum poți contesta decizia unei sesizări:

1. Accesează Centrul de soluționare.
2. Dă clic pe raportează o problemă.    
3. Selectează Sesizări închise din meniul vertical și găsește revendicarea pe care dorești să o contești.    
4. Dă clic pe  Contestă din coloana cu acțiuni.

Butonul Contestă va fi disponibil doar timp de 10 zile de la închiderea sesizării.