Qu'est-ce que le service partenaire tiers ?

Remarque : la disponibilité des produits et des fonctionnalités peut varier selon les marchés. Dans certains pays, certains services PayPal peuvent n'être disponibles que pour les transactions transfrontalières, et la réception d'argent via PayPal nécessite de lier votre compte à un partenaire local agréé. Pour en savoir plus, consultez l'article Qu'est-ce que le service partenaire tiers ?

Si vous êtes un nouveau client au Nigeria, veillez à lier votre compte à votre banque partenaire pour pouvoir commencer à recevoir de l'argent.

Si vous résidez au Nigeria, en Tanzanie, au Sri Lanka ou aux Maldives, enregistrez un lien vers votre banque partenaire pour commencer à recevoir de l’argent. Les clients résidant au Sri Lanka peuvent se rendre sur le site des banques partenaires PayPal au Sri Lanka pour en savoir plus sur les banques partenaires locales disponibles pour les lier à leur compte PayPal.

Le service partenaire tiers est proposé aux clients par l'intermédiaire de partenaires agréés pour permettre la liaison de comptes et des transferts d'argent fluides entre PayPal et le compte bancaire ou le portefeuille du client via la plateforme du partenaire.

Pour être éligible, vous devez avoir un compte PayPal éligible et un compte bancaire local ou portefeuille auprès d'un partenaire proposant le service dans la même région. Lors de votre inscription pour utiliser le service, vous devez ouvrir un nouveau compte PayPal ou associer votre compte existant à votre compte bancaire ou portefeuille local via la plateforme partenaire, puis virer ou approvisionner votre compte PayPal.

Comment puis-je m'inscrire pour utiliser le service du partenaire tiers ?
Connectez-vous à la plateforme bancaire ou au portefeuille qui propose le service PayPal.

  1. Accédez au service PayPal et suivez les instructions à l'écran :
    • Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous serez invité à en ouvrir un nouveau.
    • Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement à l'aide de vos identifiants PayPal.
  2. Accordez des permissions à la plateforme partenaire pour lier votre compte bancaire local ou votre portefeuille à votre compte PayPal, consulter votre solde PayPal, effectuer des virements depuis votre compte PayPal et l'approvisionner vers celui-ci.
  3. Une fois cette étape effectuée, vous pourrez commencer à utiliser les services PayPal via la plateforme partenaire.
    • Si vous êtes un nouveau client, vous recevrez un email de PayPal pour confirmer votre adresse email. Confirmez votre adresse email en cliquant sur le lien figurant dans l'email de PayPal.

Comment prélever de l'argent de PayPal vers mon compte bancaire local ou mon portefeuille via un partenaire tiers ?

  1. Après avoir terminé l'inscription sur la plateforme partenaire, cliquez sur Prélever.
  2. Votre solde disponible s'affiche. Vous pouvez prélever de l'argent uniquement à hauteur du solde disponible en USD indiqué sur votre compte PayPal. Si vous avez un solde sur votre compte PayPal dans une autre devise, connectez-vous à votre compte sur paypal.com et convertissez la devise en USD.
  3. Saisissez le montant que vous souhaitez transférer depuis votre compte PayPal en USD.
  4. Vous serez redirigé vers une page indiquant le montant à transférer en devise locale, le taux de change utilisé pour la conversion de devise et le temps de traitement estimé de la transaction.
  5. Confirmez et terminez le virement.

Une fois la transaction confirmée, le traitement d'un virement de votre compte PayPal vers votre compte bancaire local ou votre portefeuille prend entre 2 heures et 3 jours calendaires, selon la valeur de la transaction. Le temps estimé vous sera indiqué avant la confirmation de la transaction.

Comment approvisionner mon compte PayPal à l'aide de mon compte bancaire local ou de mon portefeuille via un partenaire tiers ?

  1. Après avoir terminé l'inscription sur la plateforme partenaire, cliquez sur Approvisionner.
  2. Saisissez le montant que vous souhaitez approvisionner en USD.
  3. Vous serez redirigé vers une page indiquant le montant à débiter de votre compte bancaire locale ou votre portefeuille, le taux de change utilisé pour la conversion de devise et le montant en USD à approvisionner dans votre portefeuille PayPal. 
  4. Confirmez et remplissez le montant des fonds, et le montant en USD sera crédité sur votre compte PayPal.
  5. Utilisez votre solde nouvellement approvisionné pour faire vos achats en ligne ou envoyer des paiements avec PayPal facilement et de manière plus sécurisée.

Les approvisionnements de votre compte PayPal peuvent prendre jusqu'à 4 heures, mais sont généralement traités en temps réel. Si votre solde PayPal n'est pas en USD, vous devrez vous connecter à votre compte PayPal pour confirmer la demande d'approvisionnement.

Régions offrant un service PayPal via des partenaires tiers :
Bahreïn, Jordanie, Kenya, Maurice, Maroc, Afrique du Sud, Qatar, Nigeria, Tanzanie, Sri Lanka.

Autres manières d'obtenir de l'aide

Gestionnaire de litiges

Résolvez les problèmes liés aux transactions et aux comptes.

Centre des impôts

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Aide pour les professionnels

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