¿Puedo recibir un reembolso por los gastos de envío de la devolución?

El franqueo de devolución gratuito está disponible para las cuentas personales que han activado el servicio y que tienen una transacción que reúne los requisitos en su cuenta de PayPal. Este servicio es gratuito y se aplica a artículos físicos, tangibles, en los que la devolución no infringe las condiciones de venta del vendedor.

Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes en nuestros términos y condiciones.


¿Cómo puedo utilizar el franqueo de devolución gratuito?
Devuelva el artículo comprado al vendedor en el plazo requerido, y guarde el recibo y la documentación del franqueo, tal como se describe en los términos y condiciones
.

  1. Vaya a Movimientos y encuentre el pago del artículo que ha devuelto.
  2. Seleccione el pago y luego haga clic en Solicitar reembolso de los gastos de devolución.