Testemunhos de vendedores - PayPal

Testemunhos de vendedores

Blue Jeans Cable

"O PayPal tem o compromisso de garantir a segurança das transações. Isto realmente parece transmitir confiança aos compradores."

– Kurt Denke BlueJeansCable.com

Low Carb Chocolates

"Com o PayPal, o valor da fraude é mais baixo... o que me poupa dinheiro."

– Dan Pritchett, LowCarbChocolates.com

TigerDirect.com

"O PayPal ajuda a tornar os estornos uma parte mínima do nosso negócio. --- Os compradores sabem que o PayPal é o método de pagamento em que podem confiar."

– Lonny Paul, TigerDirect.com

FlyLady

"O bom do PayPal é que você não precisa de um servidor seguro presente no subsolo de sua empresa."

– Marla Cilley FlyLady.net

Blue Jeans Cable

Kurt Denke e sua esposa Pam apreciam a segurança oferecida pelo PayPal à sua empresa e seus clientes. Como o PayPal armazena as informações financeiras de todos os seus clientes, a BlueJeansCable.com não precisa se preocupar com o risco associado à manipulação dos números de cartão de crédito dos clientes.

Kurt faz questão de enfatizar para os clientes a segurança associada ao uso do PayPal. "Dizemos a eles que, quando decidimos configurar nosso próprio gateway de pagamento, tivemos de nos tornar especialistas em segurança da noite para o dia. Mas o PayPal tem seu negócio todo preso a pagamentos na web e está comprometida a garantir a segurança das transações. Isto realmente parece transmitir confiança aos compradores."

Baixar o estudo de caso da BlueJeansCable.com.

Voltar para o início

Low Carb Chocolates

Com a Política de proteção ao vendedor do PayPal e procedimentos de notificação, Dan Pritchett tem mais chance de reduzir as fraudes. "O processo de enfrentar estornos e reclamações do comprador fica muito melhor com o PayPal, pois este trabalha tanto com o cliente como com o comerciante.”

Em contrapartida, Dan sente que o processo de estorno através de contas do comerciante o deixa de mãos atadas. "Quando ocorre um estorno através do fornecedor da conta de comerciante, chega uma carta pelo correio semanas depois e eles fornecem muito poucas informações. Isso me deixa com muito poucas opções."

"Mas, com o PayPal, eu não apenas recebo notificação imediata sobre a reclamação de um comprador, como também tenho a oportunidade de entrar em contato direto com o cliente a respeito da reclamação. Como eu sei quem são e o que compraram, posso entrar em contato com eles ou enviar a eles o pedido de substituição, em vez de ter o dinheiro automaticamente retirado da minha conta.”

A Proteção ao vendedor do PayPal ajuda Dan a melhorar o serviço e reduzir os custos. "O PayPal me dá a flexibilidade de cuidar melhor dos meus clientes. E com o PayPal, o valor da fraude é bem mais baixo... o que me poupa dinheiro."

Baixar o estudo de caso da LowCarbChocolates.com.

Voltar para o início

TigerDirect.com

Vários meses após a implementação, Lonny Paul começou a notar uma tendência em suas transações do PayPal. Apesar de a TigerDirect.com tradicionalmente ter enfrentado taxas de fraude on-line de 0,09%, a taxa entre os compradores do PayPal era de apenas 0,05%.

"Analisando os estornos, os números do PayPal são extremamente baixos. Outros métodos de pagamento não têm nem de longe a tecnologia que o PayPal integrou aos seus serviços para nos proteger contra fraudes. O PayPal ajuda a tornar os estornos uma parte mínima do nosso negócio."

A Proteção contra fraude do PayPal também ajudou a aumentar as vendas da TigerDirect.com. "As pessoas que normalmente evitam transações on-line por questões de segurança estão usando satisfeitas o PayPal", afirma Lonny. --- Os compradores sabem que o PayPal é o método de pagamento em que podem confiar." E muitos dos que não pagariam diretamente através do nosso site estão satisfeitos em usar o PayPal.”

Baixar o estudo de caso da TigerDirect.com.

Voltar para o início

FlyLady

Foram os recursos de segurança do PayPal que realmente atraíram Marla Cilley. "Quando eu estava começando, conversei com o meu banco sobre a configuração de um servidor seguro que dava tanto problema. "O bom do PayPal é que você não precisa de um servidor seguro presente no subsolo de sua empresa. O PayPal contém os números de cartão de crédito em seu banco de dados. Meus funcionários nunca os veem, então não há nada nos meus servidores com que eu precise me preocupar em termos de proteção."

Para Marla, a segurança do PayPal foi um grande motivo para iniciar um negócio on-line. "Sem o PayPal, eu gastaria milhares de dólares criando segurança on-line. As pessoas estão sempre me perguntando como fazer negócios na Internet e eu digo a elas que o 'PayPal é o único caminho'."

Baixar o estudo de caso da FlyLady.net.

Voltar para o início

Recursos adicionais dos vendedores.

Para saber mais sobre Segurança de Vendas, vá para:

Voltar para o início