Visão geral da Proteção ao comprador - PayPal

Proteção ao comprador no eBay

O PayPal oferece mais do que um simples Express Checkouto no eBay. Então, vá em frente, compre com confiança. O PayPal está com você em cada passo do caminho.

Problemas com uma transação?

Todas as ferramentas, dicas e recursos necessários para resolver problemas se encontram em um só lugar. Basta ir até a Central de soluções e seguir as instruções.

Quais transações qualificadas estão cobertas?

O PayPal o protegerá quando você não receber um item do eBay que tenha comprado ou se um item recebido não corresponder ao descrito pelo vendedor.

Como me qualifico para Proteção ao comprador do PayPal?

  • Use o PayPal para comprar um item qualificado em sites qualificados do eBay**.
  • Pague pelo valor total do item com um só pagamento. Itens pagos em várias vezes não estão qualificados.
  • Envie o pagamento para o vendedor através:
    • do botão Pagar agora
    • da fatura do eBay
  • Abra uma disputa dentro de 45 dias da data em que enviou o pagamento e altere a disputa para uma reclamação dentro de 20 dias da data em que abriu a disputa.
  • Mantenha sua conta do PayPal com boa reputação.

O que não está coberto?

  • Intangíveis
  • Serviços
  • Passagens aéreas
  • Bens imobiliários
  • Empresas à venda

Observação: se a compra tiver sido feita com um vendedor fora do seu país, o item poderá demorar mais tempo para chegar.

** A maioria dos sites do eBay possui Proteção ao comprador do PayPal. No entanto, antes de fazer sua compra, verifique nossos termos ou a descrição do item do eBay.

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