PayPal e a DSP2

Para si, enquanto empresa, um novo regulamento representa uma alteração na forma como acede à sua conta Comercial PayPal. Para aceder à sua conta Comercial PayPal, assegure-se de que o número de telefone associado à sua conta está atualizado.

Atualize o seu número de telefone

O que é a DSP2?

A Diretiva dos Serviços de Pagamento revista (DSP2)

É uma nova diretiva da União Europeia que substitui a primeira Diretiva dos Serviços de Pagamento, regulando os serviços de pagamento na Europa. A DSP2 inclui os novos requisitos de segurança que terão impacto na forma como os negócios online aceitam pagamentos através de cartão.

Autenticação Forte do Cliente (AFC)

A DSP2 introduz novos requisitos de segurança nos pagamentos eletrónicos e no acesso ou alterações à sua conta, de forma a reduzir o risco de fraude. Estes requisitos aplicam-se a todos os países da Área Económica Europeia e incluem uma forte autenticação do cliente. Trata-se de um processo de autenticação que valida a sua identidade quando utiliza qualquer serviço de pagamento. Podemos pedir-lhe pelo menos dois fatores de autenticação quando fizer um pagamento, aceder à sua conta ou fizer determinadas alterações à conta.

Há três tipos de autenticação:


1

Conhecimento: algo que só o utilizador sabe, como uma palavra-passe.

2

Posse: algo que só o utilizador possui, como um código de utilização única gerado por SMS ou um dispositivo fiável que esteja a utilizar.

3

Inerência: algo que lhe é exclusivo, como a impressão digital ou a sua voz.

Em muitos casos, pelo menos dois destes serão exigidos para que possa efetuar um pagamento.

Questões Frequentes

Que alterações vou ver ao utilizar o PayPal?

Na maioria das vezes, vai poder iniciar sessão ou pagar com o PayPal introduzindo apenas o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe do PayPal, como habitualmente. De tempos a tempos, poderá ser necessário um código de utilização única. Se tiver um número de telemóvel associado à sua conta, enviamos-lhe o código através de SMS para que o possa utilizar no início de sessão. Se tiver um número fixo associado à sua conta, o código é apresentado no ecrã e é introduzido no telefone, após uma chamada telefónica automática do PayPal. Este é um dos métodos que nos ajuda a identificá-lo se tivermos dúvidas acerca da sua identidade ou caso a legislação exija uma autenticação de dois fatores.

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