Tenho de registar uma reclamação no serviço de Proteção do Comprador do PayPal dentro de um determinado período de tempo?

Sim. O primeiro passo é abrir uma disputa no prazo de 180 dias a contar do pagamento e tentar resolver o problema com o vendedor através do processo de Resolução de disputa no Centro de Resoluções. Se não conseguir resolver a disputa, pode enviá-la para o PayPal como uma reclamação no prazo de 20 dias a contar da data da abertura da disputa. Depois disso, a disputa será encerrada automaticamente e o utilizador não será elegível para a cobertura da Proteção do Comprador do PayPal.

Para obter mais informações sobre como funciona o processo de disputa, consulte o guia passo a passo no
Centro de Resoluções.