Por que motivo o meu pagamento foi recusado?

Um pagamento pode ser recusado por vários motivos. Se o seu pagamento foi recusado, poderá ter de:

Se nenhuma das opções anteriores se aplicar ou se continuar a ter problemas com o seu pagamento, também pode tentar:
  • Alterar o seu meio de pagamento no checkout. Se tiver apenas 1 meio de pagamento associado ao PayPal, primeiro terá de adicionar outro meio de pagamento. Pode adicionar um cartão de débito ou crédito, ou adicionar uma conta bancária
  • Confirmar as informações do destinatário. Certifique-se de que o destinatário terminou o respetivo registo no PayPal e que tem o respetivo endereço de e-mail ou número de telefone correto.
  • Contactar o emissor do seu cartão ou o seu banco para obter mais informações. Para proteger a sua privacidade, o emissor do seu cartão ou o seu banco não indicam ao PayPal porque é que o seu cartão foi recusado. Caso ainda não consiga pagar, contacte-os diretamente para obter mais detalhes.