O que é o Xoom e como funciona?

O Xoom é um serviço PayPal que lhe permite enviar dinheiro para os seus amigos e familiares no estrangeiro. Com o Xoom, poderá:
  • Enviar dinheiro para a conta bancária de um destinatário
  • Enviar dinheiro para recolha ou entrega ao domicílio
  • Pagar contas em todo o mundo
  • Carregar um telemóvel pré-pago
Se enviar um pagamento internacional pela sua conta PayPal pessoal por qualquer um dos motivos acima mencionados, será solicitado que inicie sessão na sua conta Xoom. Se ainda não tem conta Xoom, pode criá-la diretamente na sua conta PayPal:
  1. Aceda à página Enviar e solicitar.
  2. Clique em Enviar para amigos no estrangeiro.
  3. Selecione o país e clique em Seguinte.
  4. Selecione uma das opções suportadas pelo Xoom.
Será direcionado diretamente para Xoom.com e usaremos as suas credenciais PayPal para criar uma conta Xoom por si. Se já tiver conta Xoom, poderá associá-la à sua conta PayPal ao ser direcionado para Xoom.com.

Para sua conveniência, pode usar as suas credenciais PayPal para iniciar sessão na sua conta Xoom clicando no botão Continuar com PayPal em Xoom.com.

Apresentamos algumas perguntas e respostas frequentes sobre o Xoom. Para obter mais informações, visite o Centro de ajuda do Xoom.

Porque é que não posso iniciar sessão?

Se está com problemas em iniciar sessão, apresentamos algumas soluções para ajudá-lo a aceder à sua conta.

Experimente redefinir a sua palavra-passe

Redefinir a sua palavra-passe é provavelmente a opção mais fácil se tiver esquecido a sua palavra-passe atual. Siga estes passos:
  1. No ecrã Iniciar sessão, selecione Esqueci-me da palavra-passe.
  2. Forneça o endereço de e-mail para a sua conta Xoom.
  3. Verifique a sua caixa de entrada para obter instruções sobre como redefinir a sua palavra-passe.
Confirme o seu endereço de e-mail
Se acaba de se inscrever numa nova conta Xoom, lembre-se de verificar a sua caixa de entrada até ver o e-mail de confirmação da conta. Não poderá iniciar sessão até confirmar o seu e-mail.


Como posso cancelar a minha transação?
Só pode cancelar uma transação se estiver Em curso. As transações que tenham sido concluídas não podem ser canceladas.

Para cancelar uma transação:
  1. Visite a página Seguir transações.
  2. Aceda a Histórico de transações em As minhas transações.
  3. Escolha a transação que pretende cancelar.
  4. Selecione Cancelar transação.

Se precisar de ajuda,  contacte a Xoom por e-mail.