Como posso fazer uma reclamação formal ao PayPal?

Para enviar uma reclamação formal ao PayPal:

  1. Acesse nossa página Ajuda e Contato.
  2. Próximo à parte inferior da página, clique em Como apresentar uma reclamação formal ao PayPal.
  3. Leia as informações. Se você tiver certeza se ainda precisa enviar uma reclamação formal, clique em Continuar.
  4. Preencha o formulário com seus dados e clique em Enviar.

Nós faremos o possível para apresentar uma resposta ou uma solução à sua reclamação dentro de 4 semanas. Esse período pode ser estendido para 8 semanas de acordo com o andamento de nossa análise. Se precisarmos estender esse período, você será notificado após 4 semanas e informaremos sobre o status de nossa análise até então.