Apresentamos algumas definições para ajudar a compreender o estado de um pagamento ou pedido de pagamento que enviou:

Pagamento 

• Pendente: estamos a analisar a transação. Enviaremos o pagamento ao destinatário após a verificação da sua fonte de pagamento. Se enviou um eCheck, a compensação demora normalmente até 7 dias úteis; a transação será apresentada como Pendente na página Resumo.
• Retido: estamos a reter o dinheiro temporariamente porque apresentou uma disputa ou porque estamos a analisar a transação. Aguarde um e-mail nosso com mais informações sobre esta transação.
• Com retenção aplicada: estamos a analisar a transação, pelo que foi aplicada uma retenção ao seu pagamento. Consulte o Centro de resoluções para obter mais informações.
• Retenção temporária: o dinheiro da sua conta está temporariamente retido durante o processo de autorização. O destinatário não pode usar nem transferir este dinheiro até este processo estar concluído.
• Reembolsado: o destinatário reembolsou o seu pagamento. Se usou um cartão de crédito para fazer o pagamento, o dinheiro será devolvido ao seu cartão de crédito. Pode demorar até 30 dias para o reembolso aparecer no seu extrato.
• Devolvido: o dinheiro foi devolvido à sua conta porque o destinatário não reclamou o pagamento no prazo de 30 dias. Os membros PayPal podem estornar manualmente pagamentos não reclamados antes do estorno automático, que ocorre após 30 dias.
• Recusado: o destinatário não aceitou o pagamento e o dinheiro foi novamente creditado na sua conta. Consulte os detalhes da transação para verificar por que motivo o pagamento foi recusado ou contacte o destinatário para obter mais informações.
• Não reclamado: o destinatário não aceitou ou não recebeu o seu pagamento. As transações não reclamadas são canceladas automaticamente após 30 dias.
• Concluído: a transação foi bem-sucedida e o dinheiro está na conta do destinatário.

Pedido de pagamento 

• Pendente: o dinheiro não foi pago pelo destinatário do pedido.
• Concluído: a transação foi bem-sucedida e o dinheiro está na sua conta.