Início de sessão e segurança

Posso iniciar sessão na minha conta PayPal se tiver um novo endereço de e-mail?

Se estiver a usar um novo endereço de e-mail, ainda pode iniciar sessão na sua conta PayPal. Tem de iniciar sessão na sua conta com o endereço de e-mail antigo. Em seguida, adicione o seu novo endereço de e-mail, confirme-o e remova o antigo.

Para adicionar, remover ou atualizar um endereço de e-mail:

  1. Aceda às suas Definições.
  2. Na secção "E-mails", pode adicionar, editar ou remover:
    • Para adicionar um novo endereço de e-mail, clique em  +Adicionar. Introduza o endereço de e-mail e clique em  Confirmar. Enviaremos automaticamente um e-mail de confirmação. 
    • Para atualizar um endereço de e-mail, clique em Editar junto ao endereço que pretende alterar. 
    • Para remover um endereço de e-mail, clique nos três pontos junto ao endereço de e-mail que pretende remover e, em seguida, selecione Eliminar.

Para adicionar, remover ou atualizar um endereço de e-mail na aplicação PayPal:

  1. Inicie sessão na sua conta PayPal.
  2. Abra o menu (três linhas ou ícone de perfil, consoante a sua vista).
  3. Em Suporte do perfil, selecione O seu perfil.
  4. Selecione o botão Informações de contacto.
  5. Na secção "E-mails", selecione Ver tudo.
  6. Selecione Adicionar um novo endereço de e-mail.
  7. Introduza o novo endereço de e-mail e guarde.
  8. Aceda à sua caixa de entrada de e-mail e clique no link de verificação do PayPal para confirmar o novo e-mail.

Remover um endereço de e-mail

  1. Siga os passos 1 a 5 acima para aceder a Ver tudo em E-mails.
  2. Localize o endereço de e-mail que quer remover.
  3. Selecione Remover ou o ícone de lixo/eliminar ao lado desse endereço de e-mail.
  4. Confirme que pretende removê-lo; tenha em atenção que não pode remover o seu endereço de e-mail principal atual enquanto um endereço de e-mail diferente não for definido como principal.

Sugestões:

  • Para receber dinheiro com um novo endereço de e-mail recém-adicionado, primeiro tem de o confirmar.
  • Para remover o seu endereço de e-mail principal, deve primeiro adicionar um novo endereço de e-mail; depois, defina-o como principal e, em seguida, remova o antigo.