A partir de 31 de outubro, as contas Comerciais já não podem receber pagamentos de amigos e familiares (também conhecidos como transações pessoais). Isso significa que todos os pagamentos entre particulares recebidos por contas Comerciais serão pagamentos de bens e serviços. Esta alteração foi implementada pelos seguintes motivos:

• Para garantir a proteção das compras elegíveis tanto para compradores como para vendedores através dos programas de Proteção do comprador e Proteção do vendedor do PayPal no caso de algo correr mal
• Para ajudar as empresas a reconciliar corretamente a manutenção de dados e organização de rendimentos pessoais e empresariais
• Para diminuir a confusão dos compradores relativamente aos tipos de pagamentos de bens e serviços, e amigos e familiares

Qual é a diferença entre pagamentos de amigos e familiares, e de bens e serviços?

Os pagamentos de bens e serviços destinam-se a pagamentos comerciais,por exemplo, quando compra ou vende arte online ou paga ao seu cabeleireiro. Os pagamentos de bens e serviços elegíveis incluem a Proteção do comprador, que pode proteger o comprador e o vendedor caso algo corra mal com uma compra, e inclui uma pequena comissão paga pelo vendedor. Deve selecionar este tipo de pagamento quando paga a uma empresa. Se a pessoa a quem está a pagar tiver uma conta Comercial, este tipo de pagamento será selecionado automaticamente.    

Os pagamentos de amigos e familiares são pagamentos pessoais entre 2 particulares para situações como dividir a conta de um jantar. Estes pagamentos podem ser efetuados sem comissões para o remetente e destinatário.   

As contas Pessoais ainda podem receber pagamentos de amigos e familiares?

Sim, as contas Pessoais ainda podem receber pagamentos de amigos e familiares para fins pessoais.  

Por que motivo devo usar o PayPal para pagamentos entre particulares?

O PayPal permite pagamentos rápidos, fáceis e seguros entre particulares e empresas praticamente em qualquer parte do mundo, presencialmente ou noutro país. É fácil encontrar e pagar ao destinatário correto com a vasta presença internacional da PayPal. Pode confiar que o seu pagamento está protegido graças à tecnologia encriptada e segura da PayPal e, também, porque não tem de partilhar os seus dados financeiros quando fizer pagamentos. A PayPal também disponibiliza mais opções para o dinheiro que recebe. Pode usar o seu saldo para fazer compras online ou na loja, para investir, pagar a outra pessoa ou pode transferi-lo rapidamente para a sua conta bancária.  

Além disso, enquanto empresa, a PayPal fornece pagamentos de bens e serviços elegíveis com a Proteção do comprador que protege compradores e vendedores caso algo corra mal com uma compra. A PayPal também lhe permite cobrar pagamentos aos seus clientes rapidamente usando os respetivos meios de pagamento preferenciais: cartões de crédito ou débito, conta bancária ou saldo PayPal.  

O que é protegido com a Proteção do comprador?

A Proteção do comprador protege os compradores contra perdas de dinheiro resultantes de compras que não correm como o previsto e abrange os seguintes problemas:

• Artigo não recebido pelo comprador.
• Artigo recebido, mas muito diferente do esperado. 
• Artigo recebido, mas danificado.
• Artigo recebido, mas numa quantidade diferente da que foi adquirida.  

Pode obter mais informações sobre a Proteção do comprador e a Proteção do vendedor aqui.