Se o seu pagamento foi enviado para o endereço de e-mail errado ou para um endereço de e-mail a que não tem acesso, deve solicitar ao remetente para cancelar o pagamento. Em seguida, solicite-lhe que reenvie o dinheiro para o seu endereço de e-mail correto.

Se a pessoa enviou o pagamento para um endereço de e-mail que você usa mas ainda não tem na sua conta PayPal, adicione-o e confirme-o para receber o dinheiro.

Para adicionar, remover ou atualizar um endereço de e-mail:

1. Aceda às suas Definições.
2. Na secção Endereço de e-mail, pode adicionar, editar ou remover:

• Para adicionar um novo endereço de e-mail, clique no sinal de mais (+). Introduza o endereço de e-mail e clique em Adicionar endereço de e-mail. Enviaremos automaticamente um e-mail para o confirmar. Clique no link no nosso e-mail.
• Para atualizar um endereço de e-mail, clique em Atualizar junto ao endereço que quer alterar. Faça a atualização e clique em Alterar endereço de e-mail.
• Para remover um endereço de e-mail, clique em Remover.

Para adicionar, remover ou atualizar um endereço de e-mail na aplicação PayPal:

1. Toque no ícone do perfil.
2. Toque em Dados da conta.
3. Toque em Endereços de e-mail. 

• Para adicionar um novo endereço de e-mail, toque em + Adicionar novo endereço de e-mail.
• Para atualizar um endereço de e-mail, toque em Alterar.
• Para remover um endereço de e-mail, toque no endereço de e-mail e, em seguida, toque em Remover.