Opinie sprzedających - PayPal

Opinie sprzedających

Blue Jeans Cable

„Serwis PayPal robi wszystko, aby zagwarantować bezpieczeństwo transakcji. Nie ulega wątpliwości, że to ośmiela kupujących”.

— Kurt Denke, BlueJeansCable.com

Low Carb Chocolates

„Dzięki serwisowi PayPal liczba oszustw się zmniejsza, a ja oszczędzam pieniądze”.

— Dan Pritchett, LowCarbChocolates.com

TigerDirect.com

„Dzięki serwisowi PayPal obciążenia zwrotne stanowią znikomy odsetek transakcji. (…) Sprzedający wiedzą, że system PayPal to metoda płatności, której można zaufać”.

— Lonny Paul, TigerDirect.com

FlyLady

„Dzięki serwisowi PayPal nie muszę instalować serwera zabezpieczeń w piwnicy”.

— Marla Cilley, FlyLady.net

Blue Jeans Cable

Kurt Denke i jego żona Pam doceniają bezpieczeństwo, jakie system PayPal zapewnia zarówno ich firmie, jak i jej klientom. Ponieważ serwis PayPal przechowuje wszystkie informacje finansowe klientów na serwerze zabezpieczeń, firma BlueJeansCable.com nie musi obawiać się ryzyka związanego z obsługą numerów kart kredytowych swoich klientów.

Kurt w rozmowach z klientami podkreśla wagę bezpieczeństwa związanego z używaniem serwisu PayPal. „Mówimy im, że gdybyśny sami chcieli skonfigurować bramę płatności, musielibyśmy z dnia na dzień stać się ekspertami od zabezpieczeń. Ale serwis PayPal ma ogromne doświadczenie w dziedzinie płatności internetowych i robi wszystko, aby zagwarantować bezpieczeństwo transakcji. Nie ulega wątpliwości, że to ośmiela kupujących”.

Pobierz studium przypadku dotyczące firmy BlueJeansCable.com.

Powrót do początku

Low Carb Chocolates

Dzięki ochronie sprzedających i procedurom powiadamiania systemu PayPal Dan Pritchett ma większą możliwość ograniczenia liczby oszustw. „Proces [rozpatrywania] obciążeń zwrotnych i reklamacji klientów jest znacznie lepszy dzięki systemowi PayPal, ponieważ działa zarówno na korzyść klienta, jak i sprzedającego”.

Biorąc pod uwagę przeciwieństwo tego rozwiązania, Dan czuje, że proces obciążenia zwrotnego realizowany przez rachunek handlowca podcina mu skrzydła. „Gdy wystąpi obciążenie zwrotne u dostawcy mojego rachunku handlowca, list nadchodzi pocztą z kilkutygodniowym opóźnieniem, a co gorsza zawiera bardzo mało informacji. Nie daje mi to zbyt wiele możliwości reakcji”.

„Dzięki systemowi PayPal nie tylko otrzymuję natychmiastowe powiadomienie o reklamacji kupującego, ale także uzyskuję możliwość bezpośredniego skontaktowania się z nim w sprawie tej reklamacji. Ponieważ wiem, kim jest mój klient i co kupił, mogę się z nim skontaktować lub wysłać zamienny towar, zamiast od razu poddawać się automatycznemu obciążeniu mojego konta”.

Ochrona sprzedających systemu PayPal ułatwia Danowi usprawnienie obsługi i ograniczenie kosztów. „System PayPal zapewnia mi elastyczność, dzięki której mogę lepiej dbać o swoich klientów. Dodatkowo dzięki systemowi PayPal kwoty podlegające oszustwom są znacznie mniejsze, a ja oszczędzam pieniądze”.

Pobierz studium przypadku dotyczące firmy LowCarbChocolates.com.

Powrót do początku

TigerDirect.com

Kilka miesięcy po wdrożeniu Lonny Paul zauważył pewną tendencję w swoich transakcjach PayPal. Gdy poziom oszustw w przypadku firmy TigerDirect.com zazwyczaj wynosił 0,09%, to wśród użytkowników systemu PayPal ten współczynnik spadł do zaledwie 0,05%.

„Przy transakcjach w systemie PayPal liczba obciążeń zwrotnych jest naprawdę niezwykle niska. Inne metody płatności nawet nie zbliżają się do poziomu technologicznego usług systemu PayPal i stopnia ochrony przed oszustwami. System PayPal sprawia, że odsetek obciążeń zwrotnych w naszej działalności jest minimalny”.

Ochrona przed oszustwami systemu PayPal pomogła także firmie TigerDirect.com zwiększyć sprzedaż. „Osoby zazwyczaj unikające transakcji w trybie online z powodów bezpieczeństwa są spokojne, korzystając z systemu PayPal” — mówi Lonny. „Sprzedający wiedzą, że system PayPal to metoda płatności, której można zaufać. Wiele osób, które nie zapłaciłyby bezpośrednio za pomocą naszej witryny, jest zadowolonych, mogąc korzystać z systemu PayPal”.

Pobierz studium przypadku dotyczące firmy TigerDirect.com.

Powrót do początku

FlyLady

Marla Cilley zwróciła uwagę na funkcje zabezpieczeń systemu PayPal. „Kiedy rozpoczynaliśmy działalność, rozmawiałam z przedstawicielem mojego banku na temat skonfigurowania serwera zabezpieczeń i okazało się to zbyt kłopotliwe. Dzięki serwisowi PayPal nie muszę instalować serwera zabezpieczeń w piwnicy. Serwis PayPal przechowuje numery kart kredytowych w swojej bazie danych. Moi pracownicy nigdy nie mają do nich dostępu, więc na moich serwerach nie znajduje się nic, co musiałabym szczególnie chronić”.

Dzięki zabezpieczeniom systemu PayPal Marla mogła rozpocząć własną działalność internetową. „Bez systemu PayPal musiałabym wydać tysiące dolarów [zapewniając bezpieczeństwo online]. Ludzie pytają mnie, jak prowadzić firmę w Internecie. Odpowiadam im, że jedynym sposobem jest system PayPal”. "

Pobierz studium przypadku dotyczące firmy FlyLady.net.

Powrót do początku

Dodatkowe informacje dla sprzedających.

Aby dowiedzieć się więcej na temat bezpiecznej sprzedaży, przejdź do strony:

Powrót do początku