W celu rozwiązania sporu sprzedający może zaproponować częściowy zwrot pieniędzy.Częściowy zwrot pieniędzy można zaakceptować lub odrzucić w Centrum rozstrzygania.

Aby zaakceptować lub odrzucić częściowy zwrot pieniędzy, należy:

1. Przejść do Centrum rozstrzygania.(Centrum rozstrzygania jest dostępne za pośrednictwem łącza Pomoc w aplikacji PayPal).  
2. Kliknąć opcję Odpowiedz obok odpowiedniej sprawy.
3. Zaakceptować ofertę zwrotu pieniędzy lub zasugerować inną kwotę.
4. Kliknąć Prześlij.

Na zaakceptowanie lub odrzucenie oferty częściowego zwrotu pieniędzy przed jej wygaśnięciem jest 10 dni.