Jeśli otrzymasz wiadomość i nie masz pewności, czy jest ona naprawdę od firmy PayPal, sprawdź, czy spełnia ona którekolwiek z następujących warunków: 

• Używa się bezosobowych, ogólnych pozdrowień typu: Drogi użytkowniku lub Drogi [Twój adres e-mail]. Wiadomości e-mail od PayPal zawsze będą adresowane imieniem i nazwiskiem lub nazwą firmy Użytkownika. Nigdy nie mówimy takich rzeczy, jak Drogi użytkowniku lub Witaj użytkowniku PayPal. 
• Prosi o kliknięcie łączy, które prowadzą do fałszywej witryny. Przed kliknięciem zawsze należy sprawdzić łącza w wiadomości e-mail. Łącze może wyglądać na bezpieczne, jak www.paypal.com/SpecialOffers. Należy najechać kursorem nad łącze, aby zobaczyć prawdziwy adres docelowy. Jeśli nie ma pewności, nie należy klikać łącza. 
• Wiadomość zawiera nieznane załączniki. Załączniki należy otwierać tylko wtedy, gdy ma się pewność, że są one autentyczne i bezpieczne. Należy szczególnie uważać na faktury od nieznanych firm i kontrahentów. Niektóre załączniki zawierają wirusy, które instalują się po otwarciu. 
• Przekazuje fałszywe poczucie pilności. E-maile phishingowe są często alarmujące i ostrzegają o natychmiastowej aktualizacji konta. Mają nadzieję, że Użytkownik da się nabrać na ich poczucie pilności i zignoruje sygnały ostrzegawcze, że wiadomość e-mail jest fałszywa. Jeśli istnieje pilna potrzeba, aby coś wykonać na koncie, można znaleźć te informacje po zalogowaniu do konta PayPal.

Poniżej znajdują się typowe oszustwa, w przypadku których oszuści używają fałszywych wiadomości e-mail.

·         „Twoje konto ma zostać zawieszone”. 
Wielu oszustów wysyła fałszywe wiadomości e-mail z ostrzeżeniem, że Twoje konto zostanie zawieszone. Wiadomość e-mail z prośbą o podanie hasła w (fałszywej) witrynie. Poprosimy Cię o podanie hasła tylko w na naszej stronie logowania. W razie wątpliwości zawsze zaloguj się do PayPal i wyświetl Centrum rozstrzygania w sprawie jakichkolwiek powiadomień. 

·         „Masz płatność” 
Niektórzy oszuści próbują oszukać Cię , mówiąc, że na Twoje konto wpłynęła płatność za zamówienie. Chcą otrzymać sprzedawany towar za darmo. Zanim cokolwiek wyślesz, zaloguj się do konta PayPal i sprawdź, czy faktycznie jest tam płatność. Nigdy nie poprosimy Cię o udostępnienie numeru w systemie monitorowania przesyłek pocztą elektroniczną. Jeśli otrzymasz płatność, zawsze zobaczysz ją w działaniach na koncie PayPal. 

·         „Otrzymałeś zbyt wysoką płatność”. 
Oszuści mogą próbować przekonać Cię, że zapłacili więcej za przedmiot. Na przykład mogą wysłać wiadomość e-mail z informacją, że zapłacono 500,00 USD za aparat wystawiony na sprzedaż za 300,00 USD. Nadawca w takiej sytuacji prosi o wysłanie aparat oprócz dodatkowych 200,00 USD, które zostały „zapłacone przez pomyłkę”. Oszust chce, aby Twój aparat i płatność, ale w rzeczywistości wcale za nic nie zapłacił. Zanim cokolwiek zostanie wysłane, należy zalogować się do konta PayPal i sprawdzić, czy jest tam płatność. 

Aby zgłosić podejrzaną wiadomość e-mail lub witrynę, prześlij ją na adres phishing@paypal.com, a my zbadamy sprawę. Po przesłaniu nam tej wiadomości usuń ją ze swojej skrzynki odbiorczej.

Aby dowiedzieć się więcej o bezpieczeństwie online, odwiedź nasze Centrum bezpieczeństwa.