Co mam zrobić, jeśli otrzymam fałszywą wiadomość e-mail (spoof)?

Jeśli uważasz, że przesłano Ci fałszywą wiadomość e-mail, postępuj zgodnie z następującymi zaleceniami:

  • Nie klikaj żadnych łączy ani załączników.
  • Nie podawaj żadnych danych osobowych ani informacji finansowych, takich jak np. hasła.
  • Sprawdź na swoim koncie PayPal, czy informacje podane w wiadomości e-mail są zgodne z prawdą, np. czy na Twoje konto rzeczywiście jest nałożone ograniczenie lub czy doszło do nieautoryzowanej płatności. Aby to zrobić, zaloguj się do swojego konta PayPal. Zrób to, otwierając nową stronę w przeglądarce internetowej, a nie za pośrednictwem łącza zamieszczonego w podejrzanej wiadomości e-mail.
  • Prześlij podejrzaną wiadomość e-mail na adres spoof@paypal.com, a następnie usuń ją ze swojej skrzynki pocztowej.

Więcej porad dotyczących fałszywych wiadomości e-mail możesz znaleźć w naszym Centrum bezpieczeństwa.

Po kliknięciu łącza w fałszywej wiadomości e-mail, jak najszybciej zmień hasło i pytania zabezpieczające.