Artykuł pomocy

Centrum pomocy > Ogólnie o systemie PayPal/Bezpieczeństwo > Jak zgłosić nieautoryzowaną transakcję/oszustwo?

Jak zgłosić nieautoryzowaną transakcję/oszustwo?

Jeśli zauważone zostały przez Ciebie jakieś zmiany na koncie lub nieautoryzowane płatności, zgłoś problem jak najszybciej.

W tym celu:

Jeśli możesz zalogować się do swojego konta:

  1. Przejdź do Centrum rozstrzygania.
  2. Kliknij Zgłoś problem.
  3. Wybierz transakcję i kliknij Kontynuuj. Aby pominąć ten krok, kliknij Kontynuuj.
  4. Wybierz Niautoryzowana transakcja.
  5. Kliknij Kontynuuj i wykonaj podane instrukcje.

Jeśli nie możesz się zalogować do swojego konta, zgłoś problem kontaktując się z nami pod numerem telefonu 801 38 66 86 z Polski lub + 353 14 36 90 34 z zagranicy. Nasz dział obsługi klienta jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.30-17.00.

Jeśli chcesz zgłosić podejrzaną lub potencjalnie fałszywą wiadomość e-mail, prześlij ją w całości wraz z informacjami z nagłówka na adres e-mail: spoof@paypal.com.

 

Strona, której szukasz nie jest już dostępna. Jeśli masz pytania lub chcesz skontaktować się z nami, wyszukaj ponownie w naszym Centrum pomocy.