Artykuł pomocy

Centrum pomocy > Roszczenia/Ograniczanie dostępu do konta > Dlaczego mam ograniczony dostęp do konta?

Dlaczego mam ograniczony dostęp do konta?

Najczęstsze powody ograniczonego dostępu do konta:

  • Uzyskanie dostępu do konta przez osobę nieuprawnioną (lub podejrzenie, że coś takiego miało miejsce).
  • Zaobserwowanie transakcji, które mogły być nieautoryzowane przez właściciela konta.
  • Rutynowe sprawdzanie kont, za pomocą których prowadzona jest działalność handlowa, szczególnie w przypadku nowych sprzedających.
  • Dodatkowe sprawdzanie kont, za pomocą których sprzedawane są artykuły o podwyższonym ryzyku (np. elektronika, markowe ubrania i akcesoria, itd.).
  • Nierozwiązane spory z kupującym lub obciążenia zwrotne.
  • Złamanie zasad Umowy z Użytkownikiem.
  • Osiągnięcie limitu odbioru płatności obowiązującego w Unii Europejskiej.

Aby sprawdzić dokładne informacje na temat ograniczenia nałożonego na Twoje konto oraz instrukcje, jak odzyskać pełny dostęp do konta:

  1. Zaloguj się do swojego konta PayPal pod adresem https://www.paypal.pl/.
  2. U dołu strony w sekcji Więcej informacji o Twoim koncie kliknij Rozwiąż problem w Centrum rozstrzygania.

Po wykonaniu wszystkich czynności przeanalizujemy Twoje konto, a jeśli potrzebne będą dodatkowe informacje, skontaktujemy się z Tobą za pomocą wiadomości e-mail.

Strona, której szukasz nie jest już dostępna. Jeśli masz pytania lub chcesz skontaktować się z nami, wyszukaj ponownie w naszym Centrum pomocy.