Artykuł pomocy

Centrum pomocy > Transakcje/Dodawanie i wypłacanie środków > Dlaczego nie udało mi się dodać środków?

Dlaczego nie udało mi się dodać środków?

Najczęstszą przyczyną nieudanej próby dodania środków jest niezgodność danych:

  • Zawsze używaj własnego rachunku bankowego, zarejestrowanego na to samo imię i nazwisko co konto PayPal.
  • Upewnij się, że informacje wprowadzone na formularzu przelewu bankowego w polu Tytuł przelewu (identyfikator lub dane rachunku) są zgodne z danymi zarejestrowanymi na koncie PayPal.
W przypadku skorzystania z opcji dodania środków w kilka dni

Pieniądze powinny znaleźć się na Twoim koncie PayPal w ciągu 1-2 dni roboczych. Jeśli to nie nastąpi w ciągu 3 dni roboczych, napisz do nas podając następujące informacje:
  • Identyfikator przelewu
  • Data zainicjowania przelewu
  • Kwota i waluta przelewu
  • 4 ostatnie cyfry numeru rachunku bankowego
  • Nazwa banku
  • Imię i nazwisko właściciela rachunku bankowego

Po otrzymaniu danych skontaktujemy się z Tobą za pomocą poczty elektronicznej, aby poinformować Cię o statusie przelewu. Jeśli na podstawie przesłanych danych będziemy w stanie zaksięgować przelew na Twoim koncie PayPal, środki będą widoczne w saldzie konta PayPal.
Jeśli nie będziemy w stanie manualnie dodać środków do Twojego konta PayPal, zostaną one zwrócone na Twój rachunek bankowy maksymalnie do 40 dni. Aby dowiedzieć się, czy są naliczane opłaty bankowe, skontaktuj się ze swoim bankiem.

W przypadku doładowania konta metodą błyskawiczną

Pieniądze powinny znaleźć się na Twoim koncie PayPal w ciągu kilku minut. Pamiętaj, aby najpierw dodać rachunek bankowy do swojego konta PayPal. Doładowania błyskawiczne służą tylko i wyłącznie do zasilenia własnego konta PayPal przy użyciu osobistego rachunku bankowego. Doładowania błyskawiczne są bezpłatne.


Jeśli pieniądze nie znajdą się na Twoim koncie PayPal w ciągu godziny, skontaktuj się z nami podając kwotę, datę oraz numer potwierdzenia Dotpay (np. M2082-7753). Jeśli nie będziemy w stanie manualnie dodać środków do Twojego konta PayPal, zostaną one zwrócone na Twój rachunek bankowy.

Strona, której szukasz nie jest już dostępna. Jeśli masz pytania lub chcesz skontaktować się z nami, wyszukaj ponownie w naszym Centrum pomocy.