Si un comprador envió tu pago a la dirección de correo electrónico equivocada, o a una dirección de correo electrónico a la cual no tienes acceso, debes pedirle que cancele el pago. Luego pídele que reenvíe los fondos a tu dirección de correo electrónico correcta.

Si la persona envió el pago a una dirección de correo electrónico que utilizas pero aún no lo tienes en tu cuenta de PayPal, agrégala y confírmala para recibir el dinero.

A continuación te indicamos cómo agregar, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico:

1. Ve a Configuración.
2. En la sección “Correo electrónico”, puedes agregar, editar o eliminar:

• Para agregar una nueva dirección de correo electrónico, haz clic en +. Luego, ingresa la dirección de correo electrónico y haz clic en Agregar correo electrónico. Te enviaremos automáticamente un correo electrónico para confirmarlo. Haz clic en el enlace del correo electrónico.
• Para actualizar una dirección de correo electrónico, haz clic en Actualizarjunto a la dirección que deseas cambiar. Realiza las actualizaciones y haz clic en Cambiar correo electrónico.
• Para eliminar una dirección de correo electrónico, haz clic en Eliminar.

A continuación te indicamos cómo agregar, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico en la aplicación de PayPal:

1. Toca el ícono de perfil.
2. Toca Información de la cuenta.
3. Toca Correos electrónicos. 

• Para agregar un correo electrónico nuevo, toca + Agregar nuevo correo electrónico.
• Para actualizar un correo electrónico, toca el correo electrónico y luego toca en Cambiar.
• Para eliminar un correo electrónico, toca el correo electrónico y luego toca en Eliminar.