Cuando autorizas un pago a un comercio, aceptas realizar una compra por un importe determinado. Tu cuenta mostrará una autorización “Pendiente” hasta que el comercio capture el pago. Una vez que el comercio procesa el pedido, se captura el pago y se carga a tu cuenta. El pago se mostrará como “Completado” y el comercio enviará el artículo.

Una vez realizado el pedido, no es posible cambiar el importe del pago ni la cantidad de artículos comprados.

Ni tú ni PayPal pueden cancelar un pedido, pero el comercio podría cancelarlo por ti. Si necesitas cancelar un pedido o autorización, ponte en contacto con el comercio.

Para ver los datos de contacto del vendedor:

1. Ve a Movimientos.
2. Selecciona el pago.
3. Usa la información de contacto en esta página para comunicarte con el vendedor.

Datos útiles: 

• Por lo general, los pedidos y autorizaciones vencen en 30 días. En ocasiones, las autorizaciones son para futuros pagos, por ejemplo, una estancia en un hotel o una reservación.
• El establecimiento capturará tu pago a tu llegada.