يمكنك عرض استرداد جزئي أو كامل للمدفوعات. رد المدفوعات كاملة يغلق المنازعة تلقائياً. 

إذا قبل المشتري عرضاً باسترداد جزئي للمدفوعات، فسنغلق المنازعة. إذا كنت تعرض رد جزء من المدفوعات يقل عن المبلغ الذي طلبه المشتري، يستطيع المشتري قبول عرضك أو رفضه.

إليك كيفية رد مدفوعات:

1. انتقل إلى مركز حل النزاعات.   
2. اختر الحالات المفتوحة وابحث عن المعاملة.  
3. انقر على رمز الحالة في عمود الحالة.  
4. انقر على رد مدفوعات كاملة أو عرض استرداد جزئي للمدفوعات.

عندما ترد مدفوعات سلع أو خدمات لا تفرض رسوماً لرد المدفوعات ولكن لا تسترد رسوم تلقي المدفوعات.  

إن لم يتوفر مبلغ كاف بحسابك على PayPal فسنطلبه من حسابك البنكي الرئيسي. وفي هذه الحالة، يستغرق استكمال رد المدفوعات عموماً ما بين 3 إلى 5 أيام عمل.