Hvorfor vises ikke overføringen min via Trustly på PayPal-kontoen min?

Når du legger til penger med Trustly, er pengene vanligvis på PayPal-kontoen din innen et par minutter. I svært sjeldne tilfeller kan det ta opptil 24 timer.

Hvis det har gått 24 timer, og pengene ikke er på PayPal-saldoen din:

  • Kontroller at du har bekreftet e-postadressen din hos PayPal. Du må bekreftet e-postadressen din for å kunne motta penger på PayPal-kontoen din. Når e-postadressen din er bekreftet, skal overføringen være fullført.
  • Kontroller at navnet på PayPal-kontoen og bankkontoen din samsvarer helt. Hvis navnene ikke samsvarer, mislykkes overføringen, og pengene sendes tilbake til bankkontoen din. Det kan ta opptil 3 virkedager.