Hvordan fjerner jeg en begrensning fra kontoen?

Hvis kontoen din er begrenset, kan du eventuelt ikke sende, overføre eller til og med motta penger i enkelte tilfeller.

Det finnes flere mulige årsaker for at kontoen din er begrenset. Hvis du vil finne ut hvorfor, går du til Løsningssenter. Vanligvis ber vi deg om å utføre én eller flere oppgaver for å fjerne kontobegrensningen. Du kan vise denne informasjonen i Løsningssenter.

Hvis du har mottatt en e-postmelding som sier at kontoen din er begrenset, men ikke ser informasjon i løsningssenteret, er det mulig at du har mottatt en falsk e-postmelding.

Hvis du har utført de nødvendige handlingene, men kontoen din likevel er begrenset, kan det skyldes følgende:

  • Vi har sendt deg en e-postmelding som ber om mer informasjon, eller
  • Vi er fremdeles i ferd med å gjennomgå saken. Vi sender deg en avgjørelse via e-post når vi er ferdig.
Tiden det tar for å løse kontobegrensninger, avhenger av hvor kompleks saken er.

Informasjonskapsler hjelper oss med å tilpasse PayPal for deg, og enkelte er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere. De gjør det også mulig å vise deg tilpassede tilbud og kampanjer, både på og utenfor nettstedet vårt. Du har selvfølgelig kontrollen. Du kan administrere informasjonskapslene når som helst.