Hva er forskjellen på en tvist og et krav?

Tvist:

Når du åpner en tvist, ber du selgeren om å løse et problem med en transaksjon. Dere kan kommunisere med hverandre ved å sende meldinger via løsningssenteret til dere blir enige om en løsning.

Krav:

Hvis dere ikke klarer å løse en tvist, har du 20 dager fra datoen da tvisten ble åpnet til å eskalere den til et krav. (Enten kjøperen eller selgeren kan eskalere tvisten.)

Når du eskalerer saken, velger du å ikke kommunisere videre med den andre personen og ber PayPal om å undersøke saken og bestemme utfallet.

Finn ut mer om kjøper- og selgerbeskyttelse ved å klikke på Sikkerhet.

 

Informasjonskapsler hjelper oss med å tilpasse PayPal for deg, og enkelte er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere. De gjør det også mulig å vise deg tilpassede tilbud og kampanjer, både på og utenfor nettstedet vårt. Du har selvfølgelig kontrollen. Du kan administrere informasjonskapslene når som helst.