Det oppsto et problem med en nylig transaksjon – du kan gjøre følgende

En kjøper har nylig opprettet en sak for en transaksjon til deg. Vi oppfordrer deg til å kommunisere direkte med kjøperen via løsningssenteret for å løse dette problemet. De fleste problemer kan løses med god kommunikasjon med kjøperen. Se etter e-post fra kjøperen din eller meldinger for saken i løsningssenteret.

Tvister angående transaksjoner er en vanlig del av å drive en bedrift. De fleste saker kan løses ved hjelp av åpen kommunikasjon. Hvis problemet ikke kan løses, kan kjøperen eskalere saken. Hvis du ikke kan komme til enighet med kjøperen og trenger vår hjelp, kan du eskalere saken innen 20 dager fra datoen du opprettet den opprinnelige saken.

Du kan eskalere saken til et krav ved å gå til løsningssenteret på PayPal-nettstedet. Klikk på saken og deretter på Eskaler til PayPal