Betalingen min er reservert på grunn av en åpen tvist, et åpent krav eller en åpen tilbakeføring. Hvorfor?

Ved åpne tvister, krav eller tilbakeføringer vil pengene oppbevares på selgerens konto og vil ikke være tilgjengelige for bruk. De kan ikke tas ut og vil anses som bestridt inntil saken er løst. Dette sikrer at pengene er tilgjengelige hvis de må refunderes. I så tilfelle kan selgeren utstede en refusjon når som helst under tvisten ved å bruke Refusjon-koblingen på siden Transaksjonsdetaljer.

 Så snart tvisten, kravet eller tilbakeføringen er løst, frigis pengene.

 Du kan se den gjeldende statusen for en åpen tvist eller et åpent krav i løsningssenteret.

Informasjonskapsler hjelper oss med å tilpasse PayPal for deg, og noen av dem er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere. Informasjonskapsler lar oss også vise deg tilpassede tilbud og kampanjer, både på og utenfor nettstedet vårt. Men selvfølgelig har du kontrollen. Du kan når som helst administrere informasjonskapsler.