Betalingen min er reservert på grunn av en åpen tvist, et åpent krav eller en åpen tilbakeføring. Hvorfor?

Ved åpne tvister, krav eller tilbakeføringer vil pengene oppbevares på selgerens konto og vil ikke være tilgjengelige for bruk. De kan ikke tas ut og vil anses som bestridt inntil saken er løst. Dette sikrer at pengene er tilgjengelige hvis de må refunderes. I så tilfelle kan selgeren utstede en refusjon når som helst under tvisten ved å bruke Refusjon-koblingen på siden Transaksjonsdetaljer.

 Så snart tvisten, kravet eller tilbakeføringen er løst, frigis pengene.

 Du kan se den gjeldende statusen for en åpen tvist eller et åpent krav i løsningssenteret.

Hvis du fortsetter å surfe, bruker vi informasjonskapsler som får nettstedet vårt til å fungere, forbedrer ytelsen og tilpasser brukeropplevelsen din. Hvis du godtar dem, bruker vi også informasjonskapsler for å gi deg tilpassede annonser. Administrer informasjonskapsler