Hjelpeartikkel

Hjelp > Mine penger/Legge til penger > Hvorfor vises ikke etterfyllingen på kontoen min?

Hvorfor vises ikke etterfyllingen på kontoen min?

Hvis du har lagt til penger fra bankkontoen din for mer enn 3 virkedager siden og pengene ikke vises i PayPal-saldoen din, kan det hende at vi ikke har mottatt all informasjonen vi trenger fra banken din.

Klikk på Hjelp og kontakt nederst på en hvilken som helst PayPal-side, og send oss en e-post med denne informasjonen slik at vi kan se nærmere på saken:
 
  • PayPals overførings-ID-nummeret du brukte da du overførte penger.
  • Datoen for overføringen fra banken din
  • Overføringsbeløpet og -valutaen:
  • De fire siste sifrene i bankkontonummeret ditt:
  • Banknavn:
  • Navnet på bankkontoinnehaveren:
Vi bruker denne informasjonen for å finne pengene dine og, hvis det er mulig, legge det til PayPal-saldoen din.

Hvis du oppga feil eller ufullstendig informasjon til banken din under transaksjonen, kan det hende at vi ikke kan fullføre den. Hvis dette skjer, returneres pengene til bankkontoen din innen 10 virkedager. Vi kontakter deg via e-post så snart vi har funnet pengene dine.
 
Siden du leter etter er ikke lenger tilgjengelig. Prøv å søke på nytt i hjelpesenteret vårt hvis du har spørsmål eller vil kontakte oss.