Hjelpeartikkel

Hjelp > Mine penger/Refusjoner og returer > Hva er «Vi dekker returfrakten» og hvordan aktiverer jeg tjenesten?

Hva er «Vi dekker returfrakten» og hvordan aktiverer jeg tjenesten?

«Erstatning for returfrakt» er tilgjengelig for kunder som har aktivert tjenesten og har en transaksjon som oppfyller betingelsene i PayPal-kontoen sin. Denne tjenesten er gratis og gjelder for fysiske, materielle varer der returen ikke bryter selgerens salgsvilkår.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese «Vanlige spørsmål» i vilkårene våre.

Slik aktiverer du tjenesten «Erstatning for returfrakt»:
  1. Gå til aktiveringssiden.
  2. Klikk på Aktiver tjenesten med 1 klikk.
  3. Logg på kontoen din når du blir bedt om det.
Hvordan bruker jeg «Erstatning for returfrakt»?
For å oppfylle betingelsene for «Erstatning for returfrakt», må du returnere varen til selgeren innen tidsfristen og beholde kvitteringen og dokumentasjonen som beskrevet i vilkårene.
  1. Klikk på Aktivitet og finn transaksjonen for varen du har returnert.
  2. Klikk på transaksjonen og deretter på Be om å få tilbakebetalt fraktkostnadene for returen.
Siden du leter etter er ikke lenger tilgjengelig. Prøv å søke på nytt i hjelpesenteret vårt hvis du har spørsmål eller vil kontakte oss.