Hjelpeartikkel

Hjelp > Krav og begrensninger/Kontosikkerhet > Hvordan kan jeg rapportere uautoriserte transaksjoner / svindel?

Hvordan kan jeg rapportere uautoriserte transaksjoner / svindel?

Hvis du har oppdaget endringer i kontoen din eller uautoriserte betalinger, må du rapportere problemet så snart som mulig.

Slik gjør du det:

Hvis du kan logge på kontoen din:

  1. Gå til løsningssenteret.
  2. Klikk på Rapporter et problem.
  3. Velg transaksjonen eller bruk filtrene til å finne den hvis den ikke vises automatisk.
  4. Klikk på Fortsett.
  5. Klikk på Jeg ønsker å rapportere om uautorisert aktivitet og følg trinnene.

Hvis du ikke kan logge på kontoen din, kan du rapportere et problem ved å ringe oss.

Hvis du vil rapportere en mistenkelig e-post eller et svindelforsøk, kan du videresende hele e-posten (samt informasjonen i toppteksten i e-posten) til: spoof@paypal.com.

Viktig: Påse at du går gjennom de forhåndsgodkjente betalingene dine for faktureringsavtaler. Denne belastningen kan være fra en tjeneste du har registrert deg for tidligere.
 

Siden du leter etter er ikke lenger tilgjengelig. Prøv å søke på nytt i hjelpesenteret vårt hvis du har spørsmål eller vil kontakte oss.