Hjelpeartikkel

Hjelp > Krav og begrensninger/Kontobegrensninger > Hva bør jeg gjøre hvis kontoen min er begrenset?

Hva bør jeg gjøre hvis kontoen min er begrenset?

Hvis kontoen din er begrenset, betyr det at du ikke kan gjøre visse ting med PayPal-kontoen din. Du kan, for eksempel, muligens ikke utføre betalinger eller overføre penger.

I de fleste tilfeller kan du løse dette ved å gå til løsningssenteret og oppgi noen opplysninger. Slik gjør du det:

  1. Logg på PayPal-kontoen din.
  2. Klikk på Løs et problem i løsningssenteret under «Nyttig informasjon» nederst på siden.

Tiden det tar å gjenopprette tilgangen, varierer avhengig av det bestemte tilfellet. Hvis du har fullført de anbefalte trinnene og kontoen din fortsatt er begrenset, betyr det én av 2 ting:

  • Vi trenger mer informasjon, og har sendt deg en e-post der vi ber om det, eller
  • Vi gjennomgår informasjonen du har gitt oss og sender deg en e-post med en oppdatering (vanligvis innen 3–5 virkedager).
Siden du leter etter er ikke lenger tilgjengelig. Prøv å søke på nytt i hjelpesenteret vårt hvis du har spørsmål eller vil kontakte oss.