Hvordan returnerer jeg en vare til selgeren?

Hvis saken avgjøres i din favør, må du returnere varen til selgeren innen ti dager og informere oss om sporingsnummeret og fraktselskapet. Følg de spesifikke instruksjonene når du sender varen(e) tilbake.

Sjekk e-postmeldingen vi har sendt, eller gå til Løsningssenteret for å se hva du må gjøre.   

Du må dekke kostnadene for returfrakt.  Når vi bekrefter at varen er returnert, refunderer vi deg. Refusjoner til bankkontoer kan ta opptil fem dager, mens refusjoner til kreditt- eller debetkort kan ta opptil 30 dager.