Av forskriftsmessige årsaker må vi bekrefte kunders personopplysninger (for eksempel navn, adresse og fødselsdato.) Vi kaller dette vår Kundeidentifiseringsprosess (CIP).

Av forskriftsmessige årsaker må vi bekrefte kunders personopplysninger (for eksempel navn, adresse og fødselsdato) eller virksomhetsinformasjon. Vi kaller dette vårt Kundeidentifiseringsprogram (CIP).

Vi prøver å bekrefte identiteten din eller virksomhetsinformasjonen din ved hjelp av nasjonale databaser. Hvis vi ikke kan gjøre det, ber vi deg om å laste opp dokumenter på PayPal-kontoen din.

Hvordan laster jeg opp filer til PayPal?

Du laster opp filer på PayPal-kontoen din. Logg på PayPal-kontoen din i en nettleser og gå til siden Bekreft identitet. Du kan også klikke på bjelleikonet øverst på siden.

Hva kan jeg laste opp?

Vanligvis trenger vi en kopi av den offentlige legitimasjonen din og et adressebevis som er utstedt i løpet av de siste 12 månedene. Du kan ta bilder av dem med telefonen din og laste dem opp.

Hvor lang tid tar det å gjennomgå dokumentene mine?

Vi prøver å gjennomgå dokumentene dine innen 2 virkedager, men i noen tilfeller kan det ta lengre tid.

Hva skjer hvis jeg allerede har lastet opp dokumentene for den andre PayPal-kontoen min?

Du må laste opp dokumenter separat for hver PayPal-konto.

Hva skjer hvis jeg ikke vil bekrefte identiteten min?

Du kan miste noen PayPal-funksjoner, for eksempel muligheten til å sende eller motta penger.