Vi bidrar til å beskytte kontoen din – og kjøpene dine

PayPals bransjeledende tiltak for svindelforebygging og vår unike metode for å holde den økonomiske informasjonen din privat gjør oss til en sikker måte å betale på nettet på. I tillegg tilbyr vi følgende for å beskytte kjøpene dine:
100 % beskyttelse mot uautoriserte betalinger som sendes fra kontoen din.

Med PayPal er du i tillegg beskyttet mot at det sendes uautoriserte betalinger fra kontoen din.
  • PayPal sender en e-postbekreftelse for hver kontotransaksjon.

  • Hvis du mottar bekreftelse på en transaksjon som du ikke kjenner igjen, kan du få hjelp fra teamet for kundestøtte, 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, for å finne ut av problemer.

Tvisteløsninger for PayPal-kjøp.

Når du betaler med PayPal, får du tilgang til et forum for tvisteløsning som kalles løsningssenteret. Her kan du fremme et krav mot:
  • et fysisk gode som du har betalt for, men som du aldri har mottatt

  • et fysisk gode som du har kjøpt på eBay, som er vesentlig forskjellig fra det som ble beskrevet i oppføringen
Eksperter på tvisteløsninger samler inn informasjon om transaksjonen og hjelper deg med å løse problemet. Gjennom hele prosessen blir du oppdatert om kravets status via e-post og på kontooversiktssiden.

Hvis du vil lese de spesifikke vilkårene, kan du se Retningslinjer for kjøperklage i brukeravtalen.
 Personvern
 Forebygging
 Beskyttelse