Shop zorgeloos online dankzij onze Retourkosten Vergoeding.

Als je niet tevreden bent over een online aankoop, kun je bij PayPal een verzoek indienen tot terugbetaling van de retourkosten. Kijk hier voor de exacte voorwaarden van deze service.

Activeer de service met één klik

Door op de activeringsknop te klikken, activeer ik gratis de service Retourkosten Vergoeding en ga ik akkoord met de voorwaarden.

Je retourkosten vergoed, wereldwijd.

Retourkosten Vergoeding geeft recht op een vergoeding tot € 30 per retourzending, maximaal 12 keer per kalenderjaar. Voorwaarde is wel dat je transactie voor vergoeding in aanmerking komt.* Ook dien je de service eerst eenmalig te activeren. Vervolgens kun je vanuit de transactiegegevens in je PayPal-rekening direct om terugbetaling vragen.

Niet goed? Geld terug.

Je kent het vast wel: je hebt online een product gekocht, maar eenmaal in huis ben je er toch niet helemaal tevreden over. Het liefst zou je het terug willen sturen, maar de hoge retourkosten houden je tegen. In dit soort situaties kun je een beroep doen op de Retourkosten Vergoeding van PayPal. Als je transactie aan de voorwaarden voldoet, betaalt PayPal de kosten van het terugsturen aan je terug.*

Vragen om een terugbetaling is simpel.

1

Betaal met PayPal.
Als je de service hebt geactiveerd, je transactie in aanmerking komt en je aanvraag is goedgekeurd*, worden je retourkosten terugbetaald.

2

Ontevreden?
Stuur je aankoop terug naar de webshop en bewaar het verzendbewijs.

3

Verzoek om terugbetaling.
Log in op je PayPal-rekening, klik bij de transactie van het artikel dat je hebt teruggestuurd op 'Dien een verzoek tot terugbetaling in' en volg de instructies.

Wacht op goedkeuring.
Na goedkeuring staat je terugbetaling binnen vijf werkdagen op je PayPal-rekening.

Heb je zelf een webshop?

Vertel je klanten over deze service.

Lees verder

*Retourkosten Vergoeding is een service van PayPal Pte Ltd in samenwerking met TELUS International Europe, de serviceprovider. Zie de voorwaarden.