Wat zijn de inactiviteitskosten?

Klanten van PayPal profiteren van een scala aan voordelen met hun rekeningen, zoals een volledige reeks tools, producten en ondersteuning voor verkopers, en winkelervaringen die kopers een snel, handig betaalproces bieden. Naarmate de waarde die we onze klanten leveren toeneemt, investeert PayPal verder in onze services om klanten nog meer kansen te geven wereldwijd te kopen en verkopen. We hebben inactiviteitskosten ingevoerd om inactieve rekeningen in stand te houden. De servicekosten worden beperkt toegepast en zijn alleen bedoeld voor rekeningen die in de afgelopen 12 maanden niet actief zijn geweest.

De update van de Gebruikersovereenkomst die op 4 januari 2021 van kracht wordt, omvat jaarlijkse inactiviteitskosten. De inactiviteitskosten worden alleen in rekening gebracht op PayPal-rekeningen die in de afgelopen 12 maanden geen activiteit hebben vertoond. De kosten zijn 10 EUR, of het resterende saldo op de rekening als dit minder is dan 10 EUR. De kosten gelden niet voor rekeningen met een nulsaldo en zullen niet in een ontoereikend saldo resulteren. 

Op 30 september 2020 is begonnen met het versturen van berichten naar rekeningen. Hierin worden eenvoudige acties aangeraden die vóór 4 januari 2021 moeten worden genomen om de kosten te vermijden:

  • Log in op uw rekening; of
  • Shop overal waar PayPal wordt geaccepteerd; of
  • Maak geld over naar vrienden en familie of leveranciers voor goederen en services; of
  • Neem geld op van uw rekening; of
  • Doneer aan een liefdadigheidsinstelling via uw rekening

Zie voor meer informatie het gedeelte Beleidsaanpassingen op de pagina 'Juridische overeenkomsten' van PayPal.