Wat is spoof en hoe kan ik het melden?

Spoof of phishing is een vorm van fraude waarmee wordt getracht identiteitsgegevens te ontfrutselen. Er wordt geprobeerd om gevoelige, persoonlijke informatie van u te verkrijgen, zoals wachtwoorden, creditcard-, bankrekening- of BSN-nummers.

Dit soort fraude gebeurt vaak in de vorm van een frauduleuze e-mail die afkomstig lijkt te zijn van een bekend bedrijf. In de e-mail wordt u gevraagd om actie te ondernemen, zoals op een link in het bericht klikken of een telefoonnummer bellen. Via deze link wordt u naar een frauduleuze website geleid. Op deze website wordt u gevraagd om uw persoonlijke gegevens in te voeren.

Phishing kan echter ook door iemand persoonlijk, telefonisch of door middel van frauduleuze pop-upvensters worden uitgevoerd.

Hoe kunt u een frauduleuze e-mail herkennen?

Wij vragen u in een e-mail nooit om de volgende gegevens te verstrekken:

  • Creditcard- of bankrekeningnummer
  • Nummer van rijbewijs
  • Wachtwoorden

Let bij ontvangst van een e-mail altijd op het volgende:

  1. De begroeting

    PayPal spreekt u nooit aan als 'Beste PayPal-gebruiker' of 'Beste PayPal-lid'. U wordt altijd aangesproken met de naam die u op uw PayPal-rekening heeft geregistreerd.

  1. Links in de e-mail

    Klik niet op een link in de e-mail. Indien PayPal informatie van u nodig heeft, vragen wij u in te loggen op uw PayPal-rekening. Wij vragen u niet per e-mail om persoonlijke informatie te verstrekken. Overigens vragen wij u nooit om een bijlage te openen.

  1. Direct actie ondernemen

    E-mails met spoof bevatten vaak een bedreiging en vragen u onmiddellijke actie te ondernemen omdat uw rekening anders wordt beperkt.

Indien u vermoedt dat u een frauduleuze e-mail heeft ontvangen, kunt u de e-mail, inclusief kopregel, doorsturen naar spoof@paypal.com. Verwijder hierna de e-mail uit uw inbox.

Voor meer informatie over phishing adviseren wij u op Veiligheid te klikken onder aan de pagina.