Je betaling is geweigerd. Controleer je kaartgegevens en neem contact op met je kaartmaatschappij voor meer informatie.

PayPal gebruikt een uitgebreide controleprocedure voor creditcardbetalingen om je rekening te beschermen. Hiermee kunnen we voorkomen dat kwijtgeraakte of gestolen kaarten voor ongeautoriseerde transacties worden gebruikt. In uitzonderlijke gevallen is het controleproces ook van invloed op geldige kaarten.

Een creditcard kan worden geweigerd als:

• De kaartuitgevende instantie technische problemen heeft waardoor een transactie niet kan worden geautoriseerd.
• De kaartuitgevende instantie een afschrijving ziet die niet binnen je normale uitgavenpatroon past en de transactie blokkeert om je te beschermen.
• Je onbedoeld de limiet van je kaart hebt overschreden.

Als je weet dat je creditcard geldig is, maar je betaling kan niet worden verwerkt, kun je het volgende doen:

• Rechtstreeks contact opnemen met je creditcarduitgevende instantie. Vraag waarom je kaart is geweigerd en of je deze nog steeds kunt gebruiken. Als je je kaart nog kunt gebruiken, probeer de transactie dan opnieuw uit te voeren.
• Veilig online betalen met je bankrekening. Je kunt je bankrekening in een paar minuten aan je PayPal-rekening koppelen. De verkoper krijgt je financiële of andere persoonlijke gegevens nooit te zien.
• Een andere creditcard aan je PayPal-rekening koppelen.