Je betaling is tegengehouden door ons interne beveiligingssysteem.

We gebruiken een uitgebreide controleprocedure om je rekening te beschermen. We controleren elke betaling voordat deze wordt goedgekeurd. De meeste banken en creditcardmaatschappijen werken op dezelfde manier.

Wijzig je voorkeursbetaalmethode of voeg een andere betaalmethode toe als je betaling niet geslaagd is.

Als je voorkeursbetaalmethode bijvoorbeeld je bankrekening is, zullen wij altijd eerst proberen je bankrekening te gebruiken voor betalingen. Je kunt je voorkeursbetaalmethode wijzigen in een andere methode, zoals een creditcard, als er een probleem is met je bankrekening. Als je alleen een kaart aan je rekening hebt gekoppeld, kun je een bankrekening toevoegen en bevestigen.

Als je je betaalmethode hebt bijgewerkt maar nog steeds een foutmelding ontvangt, kan dit de volgende redenen hebben:

• Mogelijk moet je het e-mailadres bevestigen dat aan je PayPal-rekening is gekoppeld.
• Mogelijk is er een beperking op je PayPal-rekening geplaatst. In het Actiecentrum vind je de stappen om een beperking op te heffen.
• De PayPal-rekening van de verkoper/ontvanger is beperkt.
• Mogelijk moet je een veiligheidscontrole doorlopen om je identiteit te bevestigen.