Hoe verricht ik een terugbetaling?

U kunt binnen 180 dagen na ontvangst van de betaling een (gedeeltelijke) terugbetaling doen. Volg de link in de details van de betreffende betaling om de terugbetaling te verrichten. Deze zijn te vinden onder Activiteit op uw PayPal-rekening. Als u een terugbetaling doet door een nieuwe betaling over te maken, worden mogelijk kosten in rekening gebracht.

U kunt de volgende stappen volgen om een terugbetaling te doen:

  1. Klik op Activiteit.
  2. Klik op de transactie die u wilt terugbetalen en klik vervolgens op Deze betaling terugbetalen.
  3. Voer het gewenste bedrag in bij 'Bedrag terugbetaling' (mogelijk heeft u de optie om een gedeeltelijke terugbetaling te doen) en klik op Doorgaan.
  4. Controleer de gegevens ter bevestiging dat u het juiste bedrag heeft ingevoerd en klik op Bedrag terugbetalen.

De terugbetaling wordt als volgt aan de koper overgemaakt:

  • Als betalingen met een bankrekening of PayPal-saldo worden verricht, wordt de terugbetaling bijgeschreven op het PayPal-saldo.
  • Betalingen via creditcard worden terugbetaald op de creditcard (het kan tot 30 dagen duren voordat u de terugbetaling op uw creditcardafschrift ziet).
  • Betalingen via creditcard en een andere betaalmethode worden deels op de creditcard en deels op het PayPal-saldo terugbetaald.

De terugbetaling wordt in dezelfde valuta als de oorspronkelijke betaling verricht. De wisselkoers blijft ook hetzelfde. Hoewel de variabele kosten worden terugbetaald, worden de vaste kosten van € 0,35 niet terugbetaald.

Terugbetaling na 180 dagen

U kunt na 180 dagen een (gedeeltelijke) terugbetaling doen door een nieuwe betaling over te maken. Ga hiervoor naar het tabblad Geld overmaken en betaalverzoeken. In dat geval worden mogelijk kosten in rekening gebracht.

Met cookies kunnen we PayPal aanpassen aan je voorkeuren en sommige cookies zijn nodig om onze site te laten werken. Met cookies kunnen we je ook persoonlijke aanbiedingen en promoties laten zien, zowel op onze site als daarbuiten. Natuurlijk heb je alles in de hand. Je kunt je cookies beheren wanneer je maar wilt.