De verkoper kan een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden om een geschil op te lossen.Je kunt een gedeeltelijke terugbetaling accepteren of weigeren in het Actiecentrum.

Zo accepteer of weiger je een gedeeltelijke terugbetaling:

1. Ga naar het Actiecentrum. (Het Actiecentrum is toegankelijk via de link Hulp in de PayPal-app.)  
2. Klik naast je kwestie op Reageren.
3. Accepteer het aanbod tot terugbetaling van de verkoper of stel een ander bedrag voor.
4. Klik op Verzenden.

Je hebt 10 dagen de tijd om een aanbod tot gedeeltelijke terugbetaling te accepteren of weigeren voordat het vervalt.