Hulpartikel

Hulp > Mijn transacties/Status transactie > Hoe en wanneer accepteer ik een betaling die ik heb ontvangen?

Hoe en wanneer accepteer ik een betaling die ik heb ontvangen?

Als de status van een betaling ‘niet-opgeëist’ is, dan dient de betaling handmatig geaccepteerd of geweigerd te worden. Door de betaling te accepteren wordt het geld op het PayPal-saldo van de ontvanger gestort. Wordt de betaling geweigerd, dan ontvangt de verzender het geld terug.

Een betaling kan de status ‘niet-opgeëist hebben als:

  • De ontvanger geen PayPal-rekening heeft. De ontvanger dient een PayPal-rekening te openen om de betaling te accepteren of weigeren.
  • De ontvanger heeft het e-mailadres waar de betaling naar verstuurd is nog niet bevestigd.
  • De ontvanger heeft de betaling waar de betaling naar verstuurd is nog niet aan de PayPal-rekening toegevoegd.
  • De betaling dient handmatig geaccepteerd te worden (in zakelijke rekeningen kan aangegeven worden dat bepaalde betalingen handmatig geaccepteerd moeten worden).
  • De verzender heeft een verkeerd e-mailadres ingevoerd tijdens de betaling.
  • De betaling is verstuurd in een valuta waar de ontvanger nog geen saldo voor geopend heeft.

Indien een betaling niet binnen 30 dagen handmatig wordt geaccepteerd, wordt de betaling automatisch geannuleerd.

U kunt een niet-opgeëiste betaling als volgt accepteren of weigeren:

  1. Log in op uw PayPal-rekening.
  2. Klik op Activiteit.
  3. Zoek de transactie op en klik op Accepteren of Weigeren.

 

Onze excuses, de pagina die u zoekt is niet langer beschikbaar. Voer uw zoekopdracht nogmaals uit in onze Hulp. U kunt ook contact met ons opnemen als u vragen heeft.