Hulpartikel

Hulp > Basisfuncties van PayPal/Veiligheid > Hoe weet ik of een e-mail daadwerkelijk van PayPal afkomstig is?

Hoe weet ik of een e-mail daadwerkelijk van PayPal afkomstig is?

Wat is een valse e-mail?

Valse e-mails of phishingberichten proberen toegang te krijgen tot gevoelige informatie. Vaak wordt er gevraagd of u uw wachtwoord of andere persoonlijke of financiële informatie wilt doorvoeren.

Hoe kan ik een valse e-mail herkennen?

  • In onze e-mails wordt u altijd bij uw voor- en achternaam of bedrijfsnaam aangesproken. Wij gebruiken nooit ‘Beste gebruiker’ of Hallo PayPal-gebruiker’ als aanhef.
  • Onze e-mails linken nooit naar pagina’s waar u gevraagd wordt om gevoelige informatie in te voeren zoals uw bankrekening- of creditcardgegevens.

Als u het vemoeden heeft een valse e-mail te hebben ontvangen, of u komt op een valse PayPal-pagina terecht, meld dit dan direct bij ons.

Volg deze stappen:

  1. Wijzig de informatie in het onderwerp niet en stuur de e-mail niet door als bijlage.
  2. Stuur de e-mail door naar spoof@paypal.com.
  3. Verwijder de e-mail uit uw inbox.

Iedere e-mail helpt! Door verdachte e-mails door te sturen naar spoof@paypal.com, helpt u uzelf en andere veilig te houden tegen identiteitsfraude.

Onze excuses, de pagina die u zoekt is niet langer beschikbaar. Voer uw zoekopdracht nogmaals uit in onze Hulp. U kunt ook contact met ons opnemen als u vragen heeft.