Hulpartikel

Hulp > Mijn transacties/Status transactie > Wat betekent mijn transactiestatus?

Wat betekent mijn transactiestatus?

Een transactie kan verschillende statussen hebben. Via Activiteit kunt u zien welke status uw transactie heeft en wat de status betekent. De volgende statussen zijn de meest voorkomende:

Voltooid:
De betaling is voltooid en op het PayPal-saldo van de ontvanger bijgeschreven.

Geannuleerd:
De betaling is door de afzender geannuleerd omdat het naar een incorrect e-mailadres is gestuurd. Na 30 dagen wordt de betaling automatisch geannuleerd.

Teruggeboekt:
PayPal heeft de betaling teruggeboekt en het geld is op uw PayPal-saldo of creditcard bijgeschreven.

Niet-opgeëist:
De betaling is naar een incorrect e-mailadres gestuurd of de betaling is in een valuta verstuurd waar de ontvanger geen saldo voor heeft. De ontvanger dient de betaling handmatig te accepteren. Na 30 dagen wordt de betaling automatisch geannuleerd indien de ontvanger de betaling niet accepteert.

In behandeling:
Een uitgestelde bankbetaling is door de afzender gestart. Als de betaling voltooid, wordt het geld op het saldo van de ontvanger bijgeschreven.

In behandeling kan ook aantonen dat er een reserve op uw PayPal-rekening is ingesteld. Hier heeft u echter een apart bericht over ontvangen.

Verrekend:
Een uitgestelde bankbetaling is met de bankrekening verrekend en is op het saldo van de ontvanger bijgeschreven.

Niet-verrekend:
Een uitgestelde bankbetaling is nog niet verrekend met de bankrekening van de afzender.

Geweigerd:
Een creditcardbetaling is geweigerd door de ontvanger of de bank van de afzender.

 

Onze excuses, de pagina die u zoekt is niet langer beschikbaar. Voer uw zoekopdracht nogmaals uit in onze Hulp. U kunt ook contact met ons opnemen als u vragen heeft.