Hulpartikel

Hulp > Mijn rekening/Bevestiging bankrekening > Waarom is mijn bankrekening gedeactiveerd?

Waarom is mijn bankrekening gedeactiveerd?

Als u uw bankrekening probeert te bevestigen, en uw bankrekening is nu gedeactiveerd, dan heeft u waarschijnlijk incorrecte stortingsbedragen ingevoerd.

Bij het bevestigen van een bankrekening stort PayPal 2 kleine bedragen op uw bankrekening. Deze stortingen zijn na 2 tot 3 werkdagen zichtbaar op uw (online) bankrekeningafschrift. U dient deze bedragen in te voeren in uw PayPal-rekening om uw bankrekening te bevestigen.

Het kan echter gebeuren dat de stortingsbedragen meerdere keren worden aangevraagd. De oude stortingsbedragen komen dan te vervallen. Indien u alsnog probeert om met de oude stortingsbedragen uw bankrekening te bevestigen, wordt de bankrekening gedeactiveerd. U dient contact met onze klantenservice op te nemen, zodat wij de bankrekening weer kunnen activeren.

U kunt deze stappen volgen om contact met ons op te nemen:

  1. Klik op Hulp.
  2. Klik op Berichtencentrum en vervolgens Opstellen.
  3. Kies Bankrekening/Creditcard.
  4. Kies Willekeurige stortingen en volg de stappen.
U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen.

Als uw bankrekening weer geactiveerd is, kunt u deze opnieuw aan uw rekening toevoegen. U kunt dan nogmaals proberen om de bankrekening te bevestigen met de laatste stortingsbedragen die u heeft ontvangen.

Onze excuses, de pagina die u zoekt is niet langer beschikbaar. Voer uw zoekopdracht nogmaals uit in onze Hulp. U kunt ook contact met ons opnemen als u vragen heeft.