Hulpartikel

Hulp > Mijn transacties/Status transactie > Hoe kan ik een betaling annuleren?

Hoe kan ik een betaling annuleren?

Het is niet mogelijk om een betaling te annuleren, tenzij de betaling naar een verkeerd gespeld of niet-geregistreerd e-mailadres is verstuurd. De betaling heeft dan de status niet-opgeëist.

U kunt onderstaande stappen volgen om een niet-opgeëiste betaling te annuleren:

  1. Log in op uw PayPal-rekening.
  2. Klik op Activiteit.
  3. Zoek de betaling op die u wilt annuleren.
  4. Klik op Annuleren in de kolom Actie.
  5. Klik op Betaling annuleren.

Indien u een betaling die voltooid of in verwerking is, wilt annuleren, dan dient u contact met de verkoper op te nemen. De verkoper kan een terugbetaling verrichten via de terugbetalingslink in de transactiegegevens. Deze link is tot 180 dagen beschikbaar.

Als de status van de betaling niet-opgeëist is en de knop Annuleren is niet beschikbaar, dan wordt de betaling na 30 dagen automatisch geannuleerd.

 

Onze excuses, de pagina die u zoekt is niet langer beschikbaar. Voer uw zoekopdracht nogmaals uit in onze Hulp. U kunt ook contact met ons opnemen als u vragen heeft.